Cas d’usage des IA et automatisation pour les ressources humaines

Si vous travaillez dans le domaine des ressources humaines, vous recevez et envoyez beaucoup de messages, et vous êtes amené à travailler régulièrement avec des documents. Il ne fait donc nul doute que les cas d’usage globaux des IA et automatisations vont vous aider à améliorer votre productivité.

Mais vous faites aussi face à des défis propres à votre fonction RH, et les IA et automatisations peuvent également vous y aider.

Voici quelques cas d’usage des IA et automatisations pour les ressources humaines :

Cette liste n’est bien sûr pas exhaustive. Il existe un grand nombre de manières dont les IA et automatisations peuvent vous aider dans le domaine des ressources humaines…

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Le problème : Vous recevez un grand nombre de candidatures, ce qui rend le processus de sélection long et difficile.

La solution : Analysez automatiquement les CV des candidats.

Exemple de scénario :

  • Grâce à un scénario dans Make, les données des CV sont collectées lors de la réception des candidatures et envoyées vers un assistant IA
  • L’assistant IA analyse les informations et détermine la qualification par rapport aux exigences du poste
  • Les candidats sont classés automatiquement
  • Eventuellement, des entretiens sont programmés, et des messages envoyés aux candidats pour les informer de l’état de leur candidature et des étapes suivantes

Le problème : Vous devez interviewer beaucoup de candidats, et cela prend énormément de temps.

La solution : Créez des simulations d’interview, pour préparer les candidats ou pour faire un pré-screening.

Exemple de scénario :

  • Un assistant IA crée une simulation d’entretien pour chaque candidat
  • Le candidat peut dialoguer avec un recruteur virtuel
  • A la fin de la discussion, un rapport d’analyse ou un coaching personnalisé peuvent être générés en fonction des réponses du candidat

Le problème : Vous avez du mal à intégrer rapidement les nouveaux employés, ce qui peut entraîner des retards dans leur productivité et des coûts supplémentaires.

La solution : Automatisez le processus d’onboarding des nouveaux employés en le rendant plus rapide et personnalisé pour une intégration réussie.

Exemple de scénario :

  • Le scénario se déclenche lors de l’embauche d’un nouveau collaborateur
  • Un assistant IA envoie automatiquement les informations de base et les documents nécessaires au nouveau collaborateur
  • L’assistant IA peut planifier des sessions de formation et des rencontres avec les équipes
  • Suivi éventuel des progrès du nouveau collaborateur et fourniture de ressources supplémentaires si nécessaire
  • Collecte de feedback pour améliorer le processus d’onboarding

Le problème : Les employés passent beaucoup de temps à soumettre et à suivre leurs demandes, ce qui peut être source de frustrations et de retards.

La solution : Automatisez le traitement des demandes courantes, comme les congés ou les demandes de documents.

Exemple de scénario :

  • Collecte des demandes des employés via un mail ou un chatbot
  • Un assistant IA analyse et qualifie les demandes automatiquement
  • L’assistant répond et envoie les documents nécessaires dans les cas pré-déterminés
  • Il escalade les demandes auxquelles il ne sait pas répondre

Le problème : Vous avez des employés aux compétences variées, et il est difficile de leur proposer des formations qui répondent à leurs besoins spécifiques.

La solution : Créez des programmes de formation adaptés aux besoins et aux compétences de vos employés.

Exemple de scénario :

  • Analyse des compétences et des besoins de formation des employés
  • Un assistant IA génère des simulations ou des programmes de formation personnalisés
  • Il envoie automatiquement des propositions de formations aux employés
  • Suivi des progrès et ajustement des programmes en fonction des résultats et des retours des employés

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