Cas d’usage des IA et automatisations pour les commerciaux
Si vous travaillez dans la vente, vous recevez et envoyez beaucoup de messages, et vous êtes amené à travailler régulièrement avec des documents. Il ne fait donc nul doute que les cas d’usage globaux des IA et automatisations vont vous aider à améliorer votre productivité.
Mais vous faites aussi face à des défis propres à votre fonction commerciale, et les IA et automatisations peuvent également vous y aider.
Voici quelques cas d’usage des IA et automatisations pour les commerciaux :
- La récupération et la qualification d’appels d’offre
- L’analyse des concurrents
- La génération de scripts de ventes personnalisés
- La génération automatique d’offres commerciales
- La formation des nouveaux commerciaux
Cette liste n’est bien sûr pas exhaustive. Il existe un grand nombre de manières dont les IA et automatisations peuvent vous aider dans votre fonction commerciale…
Convaincu ? Prenons rendez-vous pour discuter des cas d’usage de l’IA et des automatisations qui vont transformer votre business !
Récupération et qualification d’appels d’offre
Le problème : Vous devez analyser un grand nombre d’appels d’offres, et il est difficile de les qualifier efficacement pour identifier les meilleures opportunités.
La solution : Automatisez la récupération et la qualification des appels d’offres, avec un robot et un scénario dans Make.
Exemple de scénario :
- Un robot récupère automatiquement des appels d’offre sur un site ou via des APIs
- Le contenu est envoyé vers un assistant IA
- L’assistant IA analyse le contenu
- L’assistant IA qualifie les appels d’offre par rapport à vos critères
- Les données sont enregistrées dans un tableur ou dans votre système de gestion
Analyse des concurrents
Le problème : Vous devez constamment surveiller les mouvements de vos concurrents pour rester compétitif, ce qui demande du temps et des ressources.
La solution : Automatisez la surveillance des activités de vos concurrents et obtenez des informations précieuses pour améliorer vos stratégies de vente.
Exemple de scénario :
- Un robot surveille les sites concurrents de manière continue et collecte les activités (nouveaux produits, news, etc.)
- Les données sont envoyées vers une IA qui identifie les opportunités et menaces sur le marché
- L’assistant IA recommande des stratégies de vente et d’ajustement des offres en fonction des insights concurrentiels
Génération de scripts de vente personnalisés
Le problème : Vous avez du mal à créer des scripts de vente efficaces et personnalisés pour les différents types de clients, ce qui ralentit votre processus de vente.
La solution : Créez automatiquement des scripts de vente adaptés aux différents scénarios et types de clients.
Exemple de scénario :
- Collecte des données sur les clients et leur contexte (produits, services…)
- L’assistant IA génère des scripts de vente personnalisés
- Distribution des scripts aux commerciaux
- Suivi des performances des scripts et optimisation en fonction des résultats obtenus
Génération automatique d’offres commerciales
Le problème : Vous devez rédiger des propositions commerciales personnalisées pour chaque client, et ça prend beaucoup de temps.
La solution : Générez automatiquement le contenu pour créer des propositions commerciales personnalisées.
Exemple de solution prête à l’emploi :
Propozr est une plateforme de génération d’offres commerciales qui va analyser des spécifications ou un cahier des charges, et se baser dessus pour générer les chapitres des offres.
Elle permet notamment de chatter avec les spécifications pour poser des questions et recevoir des réponses pertinentes.
Voici d’autres fonctionnalités utilisant l’IA :
- Extraction d’information : génération de mots-clés pour classifier le cahier des charges et le type de projet
- Transformation de texte : résumé du cahier des charges et aperçu du projet
- Génération : génération des chapitres, et ce en tenant compte du contexte (le ton et les informations de votre société) et d’instructions propres à chaque chapitre
- Génération (Beta) : génération de vidéo avec avatar pour introduire l’offre (avec des informations personnalisées)
Formation des nouveaux commerciaux
Le problème : Vous devez régulièrement former des commerciaux, et ça prend beaucoup de temps.
La solution : Créez un accompagnement personnalisé avec une simulation de dialogue.
Exemple de scénario :
- L’assistant IA génère des documents de formation personnalisés
- L’assistant IA crée une simulation de dialogue
- Le nouveau commercial peut dialoguer avec un prospect virtuel
- A la fin de la discussion, un coaching personnalisé est offert en fonction des réponses du commercial